سياسة الخصوصية | كورة اون لايف

1. مقدمة ونطاق سياسة الخصوصية

مرحباً بك في كورة اون لايف (Kora OnLive). نحن نهتم بوضوح تجربة الزائر واحترام خصوصيته. تشرح سياسة الخصوصية هذه بصورة مبسطة طبيعة المعلومات التقنية التي قد تتم معالجتها عند زيارة الموقع، وكيف يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط والخدمات التقنية الخارجية، وما هي الخيارات المتاحة للزائر.

تنطبق هذه السياسة على صفحات الموقع وخدماته العامة، بما في ذلك صفحات مباريات اليوم، النتائج المباشرة، مواعيد المباريات، أخبار كرة القدم، ترتيب الدوريات وصفحات البطولات والفرق. لا تهدف هذه السياسة إلى طلب معلومات شخصية غير لازمة لمجرد تصفح المحتوى.

2. ما المعلومات التي قد يتم التعامل معها؟

قد تظهر لدى أنظمة تشغيل الموقع بعض المعلومات التقنية العامة التي يرسلها المتصفح بصورة طبيعية، مثل عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، اللغة، الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الزيارة، مصدر الإحالة، وبعض بيانات الأداء والأخطاء التقنية. تستخدم هذه المعلومات عند الحاجة لتشغيل الموقع وتحسين استقراره وأمانه وفهم طريقة استخدام الصفحات.

عند التواصل مع إدارة الموقع عبر نموذج أو وسيلة اتصال متاحة، قد يتم التعامل مع المعلومات التي يختار الزائر إرسالها، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة، بالقدر اللازم للرد على الاستفسار أو معالجة البلاغ. يرجى عدم إرسال كلمات المرور أو بيانات البطاقات المصرفية أو أي معلومات شديدة الحساسية عبر نموذج التواصل.

3. لماذا نستخدم المعلومات التقنية؟

قد تُستخدم البيانات التقنية لأغراض تشغيلية مشروعة، مثل منع إساءة الاستخدام والطلبات الآلية الضارة، مراقبة الأداء، اكتشاف الأخطاء، تحسين سرعة الصفحات، تحسين تجربة الهاتف والكمبيوتر، قياس الاستخدام العام للمحتوى، والمحافظة على استقرار خدمات المباريات والنتائج.

لا يعني وجود بيانات تقنية في سجلات الخادم أن الموقع يجمع ملفاً شخصياً تفصيلياً عن كل زائر. يتم التعامل مع البيانات وفق الحاجة التقنية وطبيعة الخدمة المتاحة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم كورة اون لايف ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لحفظ بعض الإعدادات، تذكر التفضيلات، تحسين الأداء، وقياس الاستخدام العام. وقد تكون بعض ملفات الارتباط ضرورية لعمل وظائف معينة في الموقع.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، بما في ذلك حذفها أو منع بعضها. وقد يؤدي تعطيل بعض ملفات الارتباط إلى تغيير طريقة عمل بعض الميزات أو إلى فقدان تفضيلات محفوظة.

5. التحليلات ومصادر البيانات والخدمات الخارجية

قد يستعين الموقع بأدوات تقنية أو خدمات خارجية لأغراض التحليل، الأداء، استضافة الموارد، الحماية، أو توفير بيانات رياضية مثل معلومات المباريات والبطولات والنتائج. وقد تعالج هذه الجهات بعض البيانات وفق سياساتها وشروطها الخاصة.

كما قد تحتوي بعض صفحات الموقع على روابط أو موارد خارجية. عند الانتقال إلى موقع آخر، تصبح سياسة الخصوصية وشروط ذلك الموقع هي المرجع في ما يخص بياناتك هناك. ننصح بمراجعة سياسات الجهات الخارجية قبل استخدام خدماتها.

6. الإعلانات والمحتوى التابع لجهات خارجية

قد يعرض الموقع مساحات إعلانية أو روابط لمحتوى تابع لجهات أخرى. إذا تم تفعيل خدمة إعلانية خارجية، فقد تستخدم الجهة المقدمة للخدمة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو معرفات إعلانية وفق سياستها الخاصة. لا ينبغي اعتبار وجود إعلان على الموقع بمثابة توصية أو ضمان مستقل لمحتوى الجهة المعلنة.

7. روابط التواصل الاجتماعي

قد يحتوي الموقع على روابط إلى صفحات التواصل الاجتماعي الرسمية أو خدمات اجتماعية أخرى. عند الضغط على هذه الروابط ومغادرة كورة اون لايف، تخضع أي معلومات تتم معالجتها هناك لسياسة الجهة الخارجية وشروطها.

8. حماية المعلومات وأمن الموقع

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية الموقع والخدمات من الوصول غير المصرح به، إساءة الاستخدام، والطلبات الضارة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن ضمان أمنها بنسبة مطلقة، ولذلك لا يمكن تقديم ضمان مطلق ضد جميع المخاطر التقنية.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض التقني منها. قد تحتفظ أنظمة التشغيل أو الحماية بسجلات تقنية للمدة اللازمة للأمان والتشخيص والأداء، بينما قد يتم الاحتفاظ برسائل التواصل بالقدر اللازم لإدارة المراسلات أو معالجة المشكلة.

10. خيارات وحقوق الزائر

يمكن للزائر التحكم في إعدادات المتصفح المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، كما يمكنه تجنب إرسال معلومات شخصية غير ضرورية. إذا كان لديك طلب متعلق بمعلومات أرسلتها مباشرة إلى الموقع، يمكنك التواصل معنا وشرح الطلب حتى تتم مراجعته وفق طبيعة البيانات والالتزامات القانونية والتقنية المعمول بها.

11. خصوصية الأطفال

الموقع مخصص لمحتوى رياضي عام ولا يطلب من الأطفال تقديم بيانات شخصية حساسة. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلاً أرسل معلومات شخصية إلى الموقع دون قصد، يمكنك التواصل معنا لشرح الحالة ومراجعتها.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو البنية التقنية أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة في أعلى الصفحة. ننصح بمراجعة السياسة دورياً لمعرفة أي تغييرات مهمة.

13. التواصل بشأن الخصوصية

إذا كان لديك سؤال حول سياسة الخصوصية أو ترغب في الاستفسار عن معلومات أرسلتها إلى كورة اون لايف، يمكنك استخدام صفحة اتصل بنا. يرجى وصف الطلب بوضوح وعدم إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع أو معلومات سرية غير مطلوبة.